Резюме:

В данной статье качество рассматривается как важнейшая составляющая конкурентоспособности в условиях рыночной экономики, где только решения самих покупателей и поставщиков товаров и услуг определяют структуру распределения. В рыночной экономике качеству принадлежит ключевая позиция в политике социально-экономического развития. В странах с социально-экономической системой, развивающейся на основе частной собственности и товарно-денежных отношений, уровень качества выступает надежным индикатором общего состояния экономики. В рыночных условиях, когда возрастает конкурентная борьба, особо острыми стоят вопросы повышения качества продукции и услуг. В этом случае необходимым является достижение равновесия между запросами потребителей и возможностями их реализации производителями с выделением приоритета потребителя в признании потребительских свойств продукции. Основным критерием достижения целей в области качества следует принимать как удовлетворение требований потребителей, так и получение выгоды для акционеров и сотрудников предприятия, фирмы, компании.

Ключевые слова: качество, управление качеством, конкуренция, потребители, рыночная экономика, удовлетворение запросов потребителей

Сабирова И.М. ¹ КАЧЕСТВО – КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСТИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ // Автоматизация и управление в технических системах. – 2015. – № 1;
URL: auts.esrae.ru/13-251 (дата обращения: 29.04.2024).

Сегодня: 667 | За неделю: 667 | Всего: 1458

Комментарии (0)